อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

z16c ดำเนินงานด้วยความโปร่งใส ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณมีระบุไว้อย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดชัดเจน ไม่ซับซ้อนข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามกฎหมาย
z16c สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับ คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ข้อมูลของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับตามข้อมูลที่คุณให้ไว้

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ระบบของเราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย เมื่อหมดอายุหรือได้รับคำขอ เราจะลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีใช้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลกลับ

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และปรับปรุงบริการ ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ โดยต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจไม่สามารถใช้งานบริการบางอย่างได้

เราอาจปรับข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือระบบ หากมีการแก้ไขสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี

คุณสามารถหยุดใช้งานได้ทันที หากมีข้อสงสัยหรือต้องการหารือก่อนตัดสินใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต